Términos y Condiciones
Cuando adquiera sus tickets a través de www.Gaudium.com.ar, por favor, previamente, asegúrese de conocer y aceptar las siguientes políticas, términos y condiciones.
Al utilizar los servicios de Gaudium, el consumidor titular de datos personales presta su consentimiento conforme a lo establecido en la ley 25.326 de Protección de Datos Personales, a tenor de lo cual declara conocer y aceptar que sus datos personales integren la base de datos de Gaudium, otorgando por la presente, autorización expresa para: (i) el tratamiento automatizado de dichos datos e información y (ii) su utilización para servicios actuales o futuros, que desarrolle Gaudium.
El consumidor titular de datos personales conoce y consiente que al aceptar el casillero titulado “Acepto los términos y condiciones del servicio”, sus datos personales serán cedidos por Gaudium a el/los productor/es del evento quien/es podrá/n utilizarlos para fines publicitarios. El consumidor titular de datos personales podrá revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento comunicándose con la empresa a través del siguiente enlace: www.Gaudium.ar/ayuda
El consumidor titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita y a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite tener un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. El titular de los datos personales tiene además la posibilidad de ejercer los derechos de rectificación y supresión de los datos conforme artículo 6, inciso “e” de la Ley 25.326.
Ley 25.326- Artículo 27- inciso 3. — (Archivos, registros o bancos de datos con fines de publicidad). “El titular podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el presente artículo”.
Decreto 1558/01 –Anexo I- Artículo.- 3º párrafo. “En toda comunicación con fines de publicidad que se realice por correo, teléfono, correo electrónico, Internet u otro medio a distancia a conocer, se deberá indicar, en forma expresa y destacada, la posibilidad del titular del dato de solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos. A pedido del interesado, se deberá informar el nombre del responsable o usuario del banco de datos que proveyó la información”.
La DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Tickets y Eventos
Los Tickets (en adelante los “Ticket/s”) son vendidos por "Gaudium Argentina S.A." con domicilio en Cabrera 6061, Piso 7, CPA C1414BHM de la Ciudad de Buenos Aires, Nro. de CUIT 33690765549, (en adelante “Gaudium”) como agente, actuando por cuenta y orden del Promotor/Productor/Teatro/Estadio (en adelante el “Organizador”) del evento o espectáculo. El Organizador es el único y directo responsable del espectáculo o evento a realizarse, sujeto a las condiciones de venta del Organizador.
Si la fecha de un evento variara por alguna circunstancia, los Tickets serán válidos para la fecha definitiva que fije e informe el Organizador. La reprogramación del evento en ningún caso dará derecho al consumidor a reclamar la devolución del valor del ticket. Si un evento es suspendido o cancelado, el consumidor tendrá derecho a solicitar la devolución del valor del ticket. Todas las devoluciones serán responsabilidad del Organizador, pudiendo Gaudium colaborar en la gestión de dichas devoluciones al consumidor siempre y cuando esta gestión sea acordada con el Organizador.
El consumidor tiene derecho a revocar la aceptación durante el plazo de 10 (diez) días corridos contados a partir de la fecha en que se celebre el contrato, sin responsabilidad alguna, salvo que ya hubiese utilizado el ticket o hubiera ocurrido el evento. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada.
Dado que Gaudium actúa como intermediario y por cuenta y orden del Organizador, cualquier reclamo deberá ser ejercido exclusivamente ante el Organizador. Sin perjuicio de ello, Gaudium, sin asegurar resultado o garantía alguna, podrá ofrecer a su exclusivo criterio sus servicios en base a esfuerzos razonables para gestionar dichos reclamos.
El Organizador se reserva el derecho de agregar, modificar o sustituir artistas, variando los programas, precios y ubicaciones difundidas, así como la capacidad del auditorio, conforme esto sea informado oportunamente. El Organizador se reserva el derecho de admisión y permanencia. Las llegadas tarde del público implicarán que el ingreso del mismo se efectúe en el intervalo o cuando el Organizador lo considere oportuno a su exclusivo criterio.
Antes de ingresar al evento, los espectadores podrán ser sometidos a un chequeo por parte del personal de seguridad, impidiéndose la entrada a quien se niegue a recibirlo, no acarreando esto ninguna responsabilidad o consecuencia para el Organizador. No será permitido el ingreso al evento con pirotecnia, y el Organizador puede prohibir el ingreso con grabadoras, filmadoras, cámaras de fotografía y de video, ni cualquier elemento similar a los mencionados a criterio del Organizador, pudiendo los mismos ser retirados del lugar y destruido su contenido. El Organizador podrá solicitar que se apague todo equipo de radio llamada o teléfono celular antes del acceso al evento.
El sistema Gaudium.ar permite a los clientes adquirir tickets a través de Internet u otros medios digitales similares. El sistema selecciona el mejor lugar disponible al momento de realizar su compra, de acuerdo al nivel de precio solicitado. Los Tickets también podrán ser adquiridos por el consumidor en las boleterías que el Organizador habilite para cada evento, sin cargos por servicio y entrega a domicilio.
El adquirente de Tickets es responsable de chequear, aceptar y confirmar los términos y condiciones de su compra previo a realizarla, incluyendo sin limitación: (i) la descripción y especificación del evento para el cual adquirió los Tickets, (ii) los plazos y condiciones de la entrega, (iii) los precios y condiciones de pago, (iv) los costos y cargos adicionales. Por ello antes de completar su compra, por favor revise cuidadosamente el evento, sección y ubicación deseada, ya que una vez confirmada su compra no se permiten cambios, reembolsos y/o devoluciones por este motivo.
La confirmación de la compra que usted realiza con su tarjeta de crédito o débito está sujeta a la autorización de la empresa emisora de ésta. IMPORTANTE: Por favor tenga en cuenta que el hecho que la compra haya sido aprobada por la entidad emisora de las tarjetas de crédito no le asegura la entrada para el evento, ya que la misma puede ser reversada o anulada por Gaudium.ar si verifica, en su análisis posterior, sospecha de fraude o de cualquier otro acto irregular. Recuerde que estos procedimientos han sido implementados para su seguridad como usuario de Tarjeta de crédito o débito.
Para tener acceso a Gaudium.ar, usted requiere tener habilitado el modo gráfico y aceptar cookies en su browser o navegador. Si su navegador o browser tiene deshabilitadas estas dos opciones, por favor habilitarlas y vuelva a cargar esta página.
Los Tickets sólo serán considerados válidos para ingresar al evento siempre que sean adquiridos a través del sistema Gaudium. Para evitar situaciones tales como reventa ilegal, falsificaciones, uso de Tickets robado, Tickets con doble acceso entre otras, le recomendamos comprar sus Tickets únicamente a través del sistema Gaudium en forma directa. Los Tickets no podrán ser utilizados en ningún caso para su reventa y/o aplicación comercial o de promoción alguna sin la previa autorización por escrito del Organizador o de Gaudium.
Eventos On-Line
Además de la aplicabilidad de todos los términos y condiciones detallados previamente, en cuanto resultaren aplicables, para los Eventos On-Line serán también de aplicación los siguientes términos y condiciones: Los accesos para los Eventos On-Line (en adelante los “Accesos”) son vendidos por Gaudium como agente, actuando por cuenta y orden del Organizador. El Organizador es el único y directo responsable del espectáculo o evento a realizarse, sujeto a las condiciones de venta del Organizador.
Los Eventos On-Line serán transmitidos exclusivamente vía streaming, es decir a través de la red de internet en forma on-line. Los Eventos On-Line podrán ser o bien transmitidos en vivo o bien reproducciones de eventos grabados y editados con anterioridad. Para acceder al Evento On-Line será preciso ingresar a la plataforma digital que disponga el Organizador del Evento On-Line, según fuere indicado en las condiciones de compra del Evento On-Line. Toda otra plataforma digital de reproducción se encontrará bajo la única y directa responsabilidad del Organizador, toda vez que la intervención de Gaudium se limita únicamente a la comercialización de los Accesos para los Eventos On-Line.
Para visualizar y acceder a un Evento On-Line el consumidor deberá (i) contar con acceso a una red de internet con velocidad suficiente para visualizar contenido streaming y (ii) contar con un dispositivo electrónico que permita el acceso a internet (ej. Celular, Tablet, Smart TV, computadora) y que cuente con pantalla y audio. El acceso a una red de internet con velocidad suficiente para visualizar contenido streaming es responsabilidad exclusiva del consumidor. El consumidor entiende y acepta que de no contar con acceso a una red de internet con velocidad suficiente o en caso que su red de internet sufra interrupciones o micro cortes, ello afectará su posibilidad de visualizar el Evento On-Line y/o la calidad de visualización del Evento On-Line.
El consumidor adquirente de Accesos para Eventos On-Line es responsable de chequear, aceptar y confirmar los términos y condiciones de su compra previo a realizarla, incluyendo sin limitación: (i) la descripción y especificación del Evento On-Line para el cual adquirió los Accesos, (ii) las condiciones técnicas requeridas para la visualización del Evento On-Line y (iii) los precios y condiciones de pago. Por ello antes de completar su compra, por favor revise cuidadosamente estas condiciones ya que una vez confirmada su compra no se permiten cambios, reembolsos y/o devoluciones por este motivo.
Se encuentra absolutamente prohibida la grabación y/o transmisión y/o retransmisión del Evento On-Line por cualquier medio incluyendo sin limitación grabadoras, filmadoras, cámaras de fotografía y cámaras de video. Infringir esta prohibición podría ser motivo de acciones legales.
IMPORTANTE: Por favor tenga en cuenta que el hecho que la compra haya sido aprobada por la entidad emisora de las tarjetas de crédito no le asegura la entrada para el evento, ya que la misma puede ser reversada o anulada por Gaudium ARGENTINA S.A. si verifica, en su análisis posterior, sospecha de fraude o de cualquier otro acto irregular.
Para Gaudium es muy importante que todo consumidor adquirente de un Ticket conozca los términos y condiciones legales que acaban de enunciarse. Por ello, ante cualquier consulta, no dude en comunicarse con nosotros, a través de: www.Gaudium.com.ar/ayuda.